ГОСТ Р 50779.45-2002 Статистические методы. Контрольные карты кумулятивных сумм. Основные положения.
ГОСТ Р 50779.45-2002
Группа Т59
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статистические методы
КОНТРОЛЬНЫЕ КАРТЫ КУМУЛЯТИВНЫХ СУММ
Основные положения
Statistical methods. Cumulative sum control charts. General aspects
ОКС 03.120.30
ОКСТУ 0011
Дата введения 2003-01-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 125 "Статистические методы в управлении качеством продукции"
Открытым акционерным обществом "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АО "НИЦ КД")
2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 3 апреля 2002 г. N 124-ст
3 Настоящий стандарт разработан на основе международного технического отчета ИСО/ТО 7871-97 "Контрольные карты кумулятивных сумм. Руководство по управлению качеством и анализу данных с помощью метода кумулятивных сумм"
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Введение
Контрольная карта кумулятивных сумм (далее КУСУМ-карта) - информативное графическое представление данных, которые упорядочены в логической последовательности. Для расчета значений кумулятивных сумм используют случайные переменные или их функции. Часто их порядок соответствует порядку проведения наблюдений во времени.
КУСУМ-карта предназначена для проверки процесса на отклонение чаще всего от среднего арифметического значения (далее - среднего), равного некоторому опорному значению. Опорное значение часто называют целевым значением или целью. Для более сложных процедур КУСУМ эти два понятия - целевое и опорное значения - следует различать. Из каждого полученного значения показателя качества вычитают опорное значение и получают значения кумулятивных сумм этих разностей, которые наносят на карту.
На такой карте интерес представляют не абсолютные значения сумм, а угол наклона графика, определяемый по последовательным точкам. Именно угол наклона так называемых "локальных средних" служит мерой изменения случайной величины. Если локальное среднее серии наблюдений более целевого значения, то кривая наклонена вверх, если менее - вниз. Чем больше угол наклона линии, представляющей локальное среднее по отношению к целевому значению, тем больше отклонение данных от опорного значения.
КУСУМ-карты являются одним из распространенных статистических методов обнаружения изменения показателя качества и установления причин этого изменения.
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает основные принципы применения контрольных карт кумулятивных сумм (далее - КУСУМ-карт), методы их построения, а также основные правила принятия решений.
Настоящий стандарт предназначен для управляющих на уровне цеха и служб управления качеством, технологов и мастеров, разрабатывающих конкретные процедуры и КУСУМ-карты с целью детального анализа и управления процессами на основе выбранных статистик.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 50779.10-2000 (ИСО 3534-1-93) Статистические методы. Вероятность и основы статистики. Термины и определения
ГОСТ Р 50779.11-2000 (ИСО 3534-2-93) Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения
ГОСТ Р 50779.21-96 Статистические методы. Правила определения и методы расчета статистических характеристик по выборочным данным. Часть 1. Нормальное распределение
ГОСТ Р 50779.40-96 (ИСО 7870-93) Статистические методы. Контрольные карты. Общее руководство и введение
ГОСТ Р 50779.41-96 (ИСО 7873-93) Статистические методы. Контрольные карты для арифметического среднего с предупреждающими границами
ГОСТ Р 50779.42-99 (ИСО 8258-91) Статистические методы. Контрольные карты Шухарта
ГОСТ Р 50779.70-99 (ИСО 2859-0-95) Статистические методы. Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку. Часть 0. Введение в систему выборочного контроля по альтернативному признаку на основе приемлемого уровня качества AQL
ГОСТ Р 50779.71-99 (ИСО 2859-1-89) Статистические методы. Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку. Часть 1. Планы выборочного контроля последовательных партий на основе приемлемого уровня качества AQL
ГОСТ Р 51814.3-2001 Системы качества в автомобилестроении. Методы статистического управления процессами
3 Определения, обозначения и сокращения
3.1 В настоящем стандарте применяются термины с соответствующими определениями по ГОСТ Р 50779.10, ГОСТ Р 50779.11.
3.2 В настоящем стандарте применяются следующие обозначения и сокращения:
ARL - средняя длина серии (выборок);
AQL - приемлемый уровень качества.
4 Основные положения
4.1 Метод кумулятивных сумм служит визуальным средством обнаружения изменения показателя качества и последующего установления причин этого изменения.
4.2 Основные требования по применению КУСУМ-карт следующие:
а) результаты наблюдения должны быть получены в такой форме, чтобы любая численная разность между двумя значениями переменной имела одинаковую размерность по всему диапазону данного показателя;
б) последовательность точек на карте должна подчиняться логике, основанной на нормальной работе процесса. Наблюдения могут быть проведены последовательно во времени или в порядке поступления единиц продукции, образуя естественную последовательность, например, наблюдение за показателем качества продукции или управлением процесса, а также упорядочены согласно значениям некоторой вспомогательной переменной. Тогда КУСУМ-карта - это метод исследования соотношений между значениями переменных.
4.3 Требования к данным
4.3.1 КУСУМ-карты строят, используя два основных типа данных: количественные и альтернативные (ГОСТ Р 50779.40; ГОСТ Р 50779.42).
Количественные данные - это результат наблюдений, проводимых с помощью измерения и записи численных значений данного показателя качества, рассматриваемых единиц выборки, что предполагает некоторую непрерывную шкалу для этого показателя.
Альтернативные данные - это результаты наблюдений наличия (или отсутствия) определенного признака или атрибута для каждой рассматриваемой единицы выборки и подсчета числа единиц выборки, имеющих (или не имеющих) данный признак, или числа таких признаков, имеющихся в единице продукции, группе, на данной площади, в данном объеме или выборке.
Примечание - КУСУМ-карты на практике в основном применяют для количественных данных.
4.3.2 Данные, наносимые на карту, должны соответствовать требованиям перечислений а) и б) пункта 4.2.
Для работы с КУСУМ-картой используют кумулятивные (накопленные) суммы случайной переменной или функции случайной переменной, начиная с некоторого момента времени либо какого-то события. Статистиками, значения которых накапливают, например, могут быть:
1) значение переменной (показателя качества);
2) разность между измеренным значением переменной и ее математическим ожиданием;
3) разность между измеренным значением переменной и некоторым целевым или опорным значением;
4) последовательные разности между значениями переменной или абсолютные значения разностей;
5) выборочное среднее;
6) размах выборки.
При применении КУСУМ-карты как средства реального представления данных необязательно указывать распределение вероятностей и требовать независимости между последовательными наблюдениями. Эти условия важны для принятия решений, но не для представления данных. КУСУМ-карта может помочь в выявлении свойств распределения вероятностей, таких как корреляция в серии или цикличное поведение.
4.4 Цель построения контрольной карты
При построении контрольной карты следует определить цель. На основе этого можно осуществлять мониторинг и проводить анализ предыдущих данных процесса:
а) при мониторинге: целью построения контрольной карты может быть отслеживание поведения серии наблюдений относительно некоторого установленного или стандартного опорного значения, как при процедурах управления качеством. При этом каждый раз средние уровни всех рассматриваемых интервалов сравнивают с опорным значением. Правила принятия решения при мониторинге приведены в разделе 6;
б) при анализе предыдущих данных: целью построения контрольной карты может быть изучение накопленных данных в результате наблюдений, сгруппированных некоторым логическим образом, для обнаружения любых различий между группами точек. При этом рассматривают различия между соседними интервалами, которые могут служить предварительными данными для определения последующих интервалов; формального стандартного или опорного значения здесь нет. В основном, базой для выбора интервалов и оценивания точек, в которых происходят изменения, является вид самой КУСУМ-карты.
4.5 Правила принятия решений применяют в зависимости от установленной цели, они основаны на:
- простом принятии решений, основанном на логике при визуальном контроле (по графику или по табличным данным);
- выборе интервала решения с использованием такой характеристики, как средняя длина серии выборок (ARL);
- масках (полной V-маски, усеченной V-маски, параллельной маски и других);
- критерии "перекрытий", основанном на построении на КУСУМ-карте.
Подробное изложение правил принятия решений приведено в [1]-[4].
5 Построение КУСУМ-карты
5.1 Вычисление значений кумулятивных сумм
Примечания
б) для последовательных разностей по формуле
в) для отклонений абсолютного значения последовательных разностей от его математического ожидания по формуле
Способы расчета кумулятивных сумм приведены в [2].
5.2 Выбор опорного значения
3) При планировании экспериментов. Двоичные данные последовательности, кодируемые числами 0 и 1, требуют надлежащего оценивания доли откликов с кодом 1. Эту долю затем используют как целевое значение. Можно использовать общую долю для всего эксперимента или в случае последовательных экспериментов с двоичным откликом цель можно устанавливать на долю, рассчитанную по первому интервалу эксперимента. Позднее ее можно изменить, если она окажется неподходящей.
4) При выборочном приемочном контроле, например, при контроле по альтернативному признаку, в качестве целевого значения можно использовать долю несоответствующих единиц продукции в выборке или приемлемый уровень качества AQL. Значения AQL устанавливают в нормативных документах или в контракте (ГОСТ Р 50779.70; ГОСТ Р 50779.71). Целевое или опорное значение в этом случае - AQL.
5.3 Меры вариации
Если такая мера вариации, как оценка выборочного стандартного отклонения не подходит из-за характера производственного процесса или выборочной процедуры, то вариацию можно оценить с помощью такой статистики, как размах выборки (ГОСТ Р 5077.42*, ГОСТ Р 51814.3).
5.4 Предварительные шаги при построении КУСУМ-карты
При построении КУСУМ-карты необходимо сделать следующие предварительные шаги:
1) В зависимости от задачи выбрать надлежащее опорное или целевое значение из приведенных ниже:
а) центр поля допуска;
б) удовлетворительный уровень работоспособности процесса, который с разумной вероятностью может быть достигнут;
в) средний уровень процесса за предыдущий или типичный период времени или интервал;
г) средний уровень всей серии результатов измерений переменной, когда предусмотрен анализ предыдущих данных.
Обоснование выбора опорного или целевого значения приведено в [3].
2) Выбрать подходящую меру вариации.
3) Выбрать масштаб шкалы (приложение А).
4) Обучить персонал работе с КУСУМ-картой.
5.5 Необходимая информация
КУСУМ-карта должна содержать следующую необходимую информацию:
а) целевое значение (которое может сопровождаться кратким указанием причин его выбора, например, установленное среднее арифметическое значение);
б) стандартное отклонение значений переменной (которое может сопровождаться комментариями по методу его оценки);
в) характер наблюдений (исходные значения, выборочные средние, число несоответствий и т.п.);
г) наименование, указывающее назначение карты (например "КУСУМ-карта для управления..." или "КУСУМ-карта для анализа предыдущих данных...");
д) обозначение осей;
5.6 Выбор начальной точки для построения КУСУМ-карты
В большинстве случаев для построения карты за начальную точку рекомендуется брать нуль с возможностью нанесения положительных и отрицательных значений КУСУМ. Выбор начальной точки не влияет на последующий анализ данных. Если предпочтительны неотрицательные значения, кривую можно начать строить с подходящего положительного значения. Например, когда контрольная карта продолжает предыдущую или кривая КУСУМ выходит за верхнюю или нижнюю границы карты, рекомендуют начать новую карту (или интервал) со значения, соответствующего общему уровню процесса перед окончанием ведения предыдущей карты (или интервала).
5.7 Вычисление локальных средних проводят в соответствии с приложением Б.
6 Правила принятия решений при мониторинге и управлении процессом
6.1 При мониторинге и управлении процессом процедура КУСУМ помогает решать две задачи:
- обнаружение значимых сдвигов (изменений) процесса от целевого уровня;
- определение точек их возникновения.
6.2 Правила принятия решений
Основное правило принятия решений заключается в построении на КУСУМ-карте V-маски и определении значимых изменений при выходе точек кривой КУСУМ за линии V-маски. Существуют три различных формы масок, они идентичны по принципу построения и действию: полная V-маска, усеченная V-маска и параллельная маска. Наиболее распространенная из них - усеченная V-маска.
Обозначения:
- интервалы решений;
;
- число выборочных интервалов;
и - разрешающие линии |
Рисунок 1 - Шаблон усеченной V-маски
Пример работы с усеченной V-маской приведен в приложении В.
Расчет и построение локальных разрешающих линий изложены в прилож
ении Б.
6.3 Чтобы определить эффективность процедур принятия решений на основе V-масок, необходимо рассмотреть такую характеристику, как среднее число серии выборок (ARL). ARL - является случайной величиной и характеризует среднее число выборок, на основе которого принимается решение о корректировке процесса при одном и том же среднем значении контролируемого параметра процесса (ГОСТ Р 50779.41). Если не возникает реального изменения процесса, ARL должна быть большой и характеризовать среднее число сотен выборок, так как любые сигналы о выходе процесса из статистически управляемого состояния будут тогда ложными тревогами. Если возникает большой сдвиг от цели, рекомендуют назначать величину ARL малой для быстрого обнаружения изменения состояния процесса. Взаимосвязь правил принятия решений и величины отклонения контролируемого параметра от цели можно представить кривой средней длины серии выборок, дающей возможность сравнения правил принятия решений аналогично оперативной характеристике для процедур выборочного контроля (ГОСТ Р 50779.70; ГОСТ Р 50779.71).
Примечание - Иногда вместо ARL применяют другие характеристики, например такие, как мода или медиана длины серии выборок.
Когда действительное состояние процесса неудовлетворительно, правило принятия решения должно давать как можно более ранний сигнал об изменении процесса, то есть ARL должно быть малое, и наоборот.
Например:
Действительное состояние процесса
| Сигнал КУСУМ-карты
|
На цели или около нее
| Большое ARL (мало ложных тревог)
|
Существенное отклонение от цели | Малое ARL (быстрое обнаружение) |
7 Правила принятия решения для анализа предыдущих данных
7.1 При анализе данных, полученных при проведении длинных серий наблюдений, могут быть применены несколько критериев по оценке различия данных между последовательными интервалами. Один из них - критерий "перекрытия".
При рассмотрении КУСУМ-карты и анализе возможных точек изменения среднего уровня контролируемой переменной основой разбиения на интервалы являются локальные максимумы и минимумы кривой. Критерий оценки значимости такого изменения - максимальная степень отклонения кривой КУСУМ от прямой, соединяющей крайние точки графика на интервале выборок, в котором подозревается изменение.
Обозначение:
Рисунок 2 - Применение критерия "перекрытий" к КУСУМ-карте
(данные из таблицы В.1 приложения В)
8 Выполнение процедуры КУСУМ с помощью табличных данных
В случае, если целью процедуры КУСУМ является обнаружение нестандартных состояний без представления графической зависимости последовательных данных, то значения каждой точки последовательности (во времени) можно представить в табличной форме. В этом случае численное правило принятия решений заменяет правило принятия решений на основе усеченной V-маски, как указано в [1].
ПРИЛОЖЕНИЕ А
(обязательное)
Масштабирование контрольной карты кумулятивных сумм
А.1 Соотношение между шкалами КУСУМ-карты, то есть значениями КУСУМ и номерами выборок определяет вид контрольной карты. Слишком широкое деление шкалы КУСУМ даст кривую в виде пилы, на которой будет трудно обнаружить мелкие изменения, а большие сдвиги среднего быстро выведут кривую за пределы графика. Слишком узкое деление шкалы подавит малые вариации, но может также подавить реальные изменения среднего арифметического измеряемых данных.
Недостаток данной процедуры - потеря прямого контакта с рассматриваемой переменной. Кроме того, операция по приведению значений переменных в нужный масштаб может привести к дополнительным трудностям.
А.5 При выборе коэффициента шкалы вид округления может влиять на выбор обоих коэффициентов шкал и сетки графика. Например, измерения в часах, месяцах, дюймах удобнее строить на сетке, поделенной на 12 частей, а не на 10.
А.6 Двоичные данные или счет событий, содержащие нули
Процедура КУСУМ подходит и для счетных (альтернативных) данных, но при масштабировании могут возникнуть трудности, когда данные двоичны (0 - отказ и 1 - успех) или содержат много нулей (при контроле выборок на наличие несоответствующих единиц при хорошем качестве партий продукции). Эти трудности могут быть устранены выбором интервала между точками выборок на горизонтальной оси КУСУМ-карты.
Для двоичного счета или счета событий, появление которых в среднем меньше единицы на выборку:
а) вычисляют среднее число выборок, необходимых для появления одного события или балла 1;
в) размечают вертикальную шкалу КУСУМ-карты в интервалах той же длины, что и горизонтальную, помечают последовательные четные целые значения выше и ниже нуля;
г) значения КУСУМ рассчитываются по формулам:
или
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
(обязательное)
Вычисление локальных средних
Б.1 Достоинства КУСУМ-карты - наглядность происходящих изменений среднего уровня процесса, представленного изменениями наклона кривой, и возможность вычисления локальных средних по любую сторону от точки предполагаемого изменения, что достигается без пересчета исходных данных.
Б.2 Простой способ приближенного оценивания локальных средних - помещение на карту транспортира. Любой наклон кривой КУСУМ можно сравнить с транспортиром и определить наклон среднего уровня.
Рисунок Б.1 - Построение транспортира КУСУМ (указателя наклона) (для ясности показана нетипично крупная шкала)
Примечание - При применении транспортира для оценивания локальных средних значений полезны кусок прозрачного материала или параллельно перемещающаяся линейка. Сам транспортир можно выполнить на прозрачном материале и накладывать на интересующий интервал КУСУМ-карты.
Б.3 Более точную оценку локального среднего можно получить по численным значениям КУСУМ в двух точках последовательности. Эти значения считывают с контрольной карты или берут прямо из вычисленных табличных значений КУСУМ, если они доступны.
Первый шаг - определение интервала, на котором требуется вычислить среднее. Например, среднее за неделю или месяц для отчетности или за определенный интервал времени может указать на изменение условий в работе. В других случаях КУСУМ-карта может выявить точки возможного изменения как точки изменения наклона кривой КУСУМ ("углы").
КУСУМ-карта содержит всю требуемую информацию для этой оценки и не надо обращаться к исходным данным, если вид КУСУМ-карты не указывает на выброс особых значений.
ПРИЛОЖЕНИЕ В
(справочное)
Пример работы с усеченной V-маской
Таблица В.1 - Данные для построения КУСУМ-карты
Номер наблюдения* | Полученное значение | Отклонение от опорного значения , равного 15 | Кумулятивная сумма отклонений |
1 | 12 | -3 | -3 |
2 | 17 | +2 | -1 |
3 | 14 | -1 | -2 |
4 | 14 | -1 | -3 |
5 | 17 | +2 | -1 |
6 | 16 | +1 | 0 |
7 | 14 | -1 | -1 |
8 | 11 | -4 | -5 |
9 | 13 | -2 | -7 |
10 | 14 | -1 | -8 |
11 | 15 | 0 | -8 |
12 | 11 | -4 | -12 |
13 | 14 | -1 | -13 |
14 | 16 | +1 | -12 |
15 | 13 | -2 | -14 |
16 | 14 | -1 | -15 |
17 | 11 | -4 | -19 |
18 | 12 | -3 | -22 |
19 | 13 | -2 | -24 |
20 | 16 | +1 | -23 |
21 | 12 | -3 | -26 |
22 | 18 | +3 | -23 |
23 | 18 | +3 | -20 |
24 | 17 | +2 | -18 |
25 | 20 | +5 | -13 |
26 | 15 | 0 | -13 |
27 | 14 | -1 | -14 |
28 | 18 | +3 | -11 |
29 | 20 | +5 | -6 |
30 | 16 | +1 | -5 |
31 | 18 | +3 | -2 |
32 | 14 | -1 | -3 |
33 | 16 | +1 | -2 |
* Под наблюдением понимают любое значение характеристики выборки (см. 4.3.2 настоящего стандарта). |
Для обычной контрольной карты значения, полученные в результате наблюдений, строят в зависимости от их порядковых номеров. Но из таблицы В.1 видно, что последние двенадцать значений (графа 2) сгруппированы около другого среднего уровня, чем первые двадцать.
Можно сделать следующие выводы:
б) наблюдения 8-21 представляют выборку из совокупности, среднее которой менее 15;
в) наблюдения 22-33 представляют выборку из совокупности, среднее которой более 15.
Рисунок В.2 - Шаблон усеченной V-маски, наложенный на КУСУМ-карту (нет указаний
Рисунок В.3 - Шаблон усеченной V-маски, наложенный на КУСУМ-карту (имеется указание
Необходимы следующие пояснения к рисунку В.3:
а) верхняя разрешающая линия касается кривой с номерами наблюдений 6 и 7, что считается нарушением и дается сигнал о значимом сдвиге;
б) в точке касания разрешающей линии необходимо принять решение о продлении луча шаблона усеченной V-маски;
в) если шаблон усеченной V-маски передвинуть к любому номеру ранее точки 18, то сигнала не будет. Если же этот шаблон наложить на контрольную карту между номерами наблюдений 18 и 21 (конец нисходящего интервала), то будет отмечен значимый сдвиг вниз. Повторное применение шаблона усеченной V-маски не отменяет предыдущий сигнал;
г) сигнал возникает при номере наблюдения 18. Для этой точки получено достаточно информации, подтверждающей вывод об изменении среднего, но изменение предположительно произошло несколько ранее. Анализ КУСУМ-карты показывает, что первыми наблюдениями, в которых среднее сместилось от цели, были точки 7 и 8;
д) аналогичное применение шаблона усеченной V-маски далее выявляет изменение направления кривой по отношению к нижнему лучу, указывающее на сдвиг вверх к 29-й точке наблюдения;
Если действия по управлению отложены или неэффективны, то в случае необходимости эту оценку можно пересчитать на более поздней стадии.
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
(обязательное)
Локальные разрешающие линии
Г.1 Существуют два метода применения правила принятия решения. Один метод - с применением табличных данных КУСУМ. Этот метод не предусматривает использования контрольной карты. Другой метод - с построением локальных разрешающих линий на контрольной карте. Этот метод применяют для принятия решения независимо от места появления возможного изменения. Последний метод имеет следующие преимущества: во-первых, нет необходимости строить постоянную V-маску; во-вторых, разрешающую линию можно проводить, когда наклон кривой КУСУМ подсказывает, что возможен сдвиг среднего уровня процесса. Решение не принимают, пока разрешающая линия не коснется или не пересечет кривую КУСУМ, но когда кривая КУСУМ приближается к линии решения, то можно сделать надлежащие превентивные действия. Следует избегать излишних построений на карте, так как теряется ее наглядность.
Г.2 Еще один метод использует то же построение, что при полной или усеченной V-маске. При этом необходимо контролировать кривую КУСУМ и отмечать точки возможных изменений, что обычно соответствует локальным максимумам или минимумам кривой (см. рисунок В.1 приложения В). Для номеров наблюдений 6 и 7 достигаются максимумы, для номера 21 - минимум.
Рисунок Г.1 - Построение локальной разрешающей линии
Для более общего вида имеем:
Г.4 Применение локальной разрешающей линии показано на рисунке Г.2 для данных таблицы В.1 приложения В. Линия, проходящая через точку, полученную для номера наблюдения 6, указывает на номер наблюдения 18, то есть туда, где есть смещение от цели вниз в соответствии с линиями усеченной V-маски.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
(справочное)
Библиография
[1] ИСО/ТО 7871-97 Контрольные карты кумулятивных сумм. Руководство по управлению качеством и анализу данных с помощью метода кумулятивных сумм
[2] Д.Химмельблау "Обнаружение и диагностика неполадок в химических и нефтехимических процессах": Пер. с англ. - М.: Химия, 1983
[3] Вл.Боровиков (Для профессионалов) Statistica "Искусство анализа данных на компьютере". Изд-во "ПИТЕР". С.-Петербург, Москва, Харьков, Минск, 2001
[4] Дж.Мердок "Контрольные карты": Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 1986