ГОСТ 28806-90
Группа Э00
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
КАЧЕСТВО ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ
Термины и определения
Software quality. Terms and definitions
МКС 01.040.35
35.080
ОКСТУ 4001
Дата введения 1992-01-01
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ
1. РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Государственным комитетом СССР по вычислительной технике и информатике
2. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам от 25.12.90 N 3278
3. ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
4. ССЫЛОЧНЫЕ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
|
|
Обозначение НТД, на который дана ссылка | Номер пункта, приложения |
Разд.1 | |
Разд.1; приложение 1 |
5. ПЕРЕИЗДАНИЕ
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области качества программных средств.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы по вычислительной технике и программным средствам, входящих в сферу работ по стандартизации и использующих результаты этих работ.
1. Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.
2. Заключенная в круглые скобки часть термина может быть опущена при использовании термина в документах по стандартизации.
3. Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значение используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем данного понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стандарте.
4. В стандарте приведены эквиваленты стандартизованных терминов на английском языке.
5. В стандарте приведены алфавитные указатели содержащихся в нем терминов на русском и английском языках.
6. Пояснения к некоторым терминам приведены в приложении 1. Примеры подхарактеристик качества программных средств, иллюстрирующие содержание общих характеристик, приведены в приложении 2.
7. Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, их краткие формы, представленные аббревиатурой, - светлым.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
|
|
1 программа: | en program |
Данные, предназначенные для управления конкретными компонентами системы обработки информации в целях реализации определенного алгоритма (ГОСТ 19781). |
|
2 программное средство; ПС: | en software |
Объект, состоящий из программ, процедур, правил, а также, если предусмотрено, сопутствующих им документации и данных, относящихся к функционированию системы обработки информации. |
|
Примечание. Программное средство представляет собой конкретную информацию, объективно существующую, как совокупность всех значимых с точки зрения ее представления свойств каждого из материальных объектов, содержащих в фиксированном виде эту информацию.
|
|
3 программный продукт: | en software product |
Программное средство, предназначенное для поставки, передачи, продажи пользователю. |
|
4 пользователь (программного средства): | en software user |
Юридическое или фактическое лицо, применяющее программное средство или участвующее в деятельности, прямо или косвенно зависящей от функционирования данного программного средства. |
|
Примечание. Пользователь программного средства может как являться, так и не являться пользователем вычислительной системы по ГОСТ 15971.
|
|
5 среда функционирования (программного средства): | en environment |
Заданный класс необходимых и достаточных условий функционирования программных средств, характеризуемый в общем случае требованиями к техническим средствам, а также организационным и программно-информационным аспектам. |
|
6 качество программного средства: | en software quality |
Совокупность свойств программного средства, которые обусловливают его пригодность удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности в соответствии с его назначением. |
|
7 свойство программного средства: | en software attribute |
Отличительная особенность программного средства, которая может проявляться при его создании, использовании, анализе или изменении. |
|
8 критерий оценки (качества программного средства): | en software quality assessment criterion |
Совокупность принятых в установленном порядке правил и условий, с помощью которых устанавливается приемлемость в целом качества программного средства. |
|
9 характеристика качества (программного средства): | en software quality characteristic |
Набор свойств программного средства, посредством которых описывается и оценивается его качество. |
|
Примечание. Характеристика качества программного средства может быть определена путем задания иерархии ее подхарактеристик.
|
|
10 подхарактеристика (качества программного средства): | en software quality subcharacteristic |
Характеристика качества программного средства, входящая в состав другой характеристики качества. |
|
11 показатель качества (программного средства): | en software quality metric |
Характеристика качества программного средства, обладающая количественным значением. |
|
12 уровень пригодности (программного средства): | en level of performance |
Степень удовлетворения потребностей, представленная посредством конкретного набора значений характеристик качества программного средства. |
|
2. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КАЧЕСТВА ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА
|
|
13 функциональность (программного средства): | en functionality |
Совокупность свойств программного средства, определяемая наличием и конкретными особенностями набора функций, способных удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности. |
|
14 надежность (программного средства): | en reliability |
Совокупность свойств, характеризующая способность программного средства сохранять заданный уровень пригодности в заданных условиях в течение заданного интервала времени. |
|
Примечания:
|
|
1. Программное средство не подвержено износу или старению. Ограничения его уровня пригодности являются следствием дефектов, внесенных в содержание программного средства в процессе постановки и решения задачи его создания или модификации. Количество и характер отказов программного средства, являющихся следствием этих дефектов, зависят от способа применения программного средства и от выбираемых вариантов его функционирования, но не зависят от времени.
|
|
2. Надежность программных средств, являющихся частью конкретной системы обработки информации, может входить в состав признаков ее качества наряду с ее надежностью как технической системы.
|
|
15 удобство использования (программного средства): | en usability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для его использования, и индивидуальную оценку результатов его использования заданным или подразумеваемым кругом пользователей программного средства. |
|
16 эффективность (программного средства): | en efficiency |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая те аспекты его уровня пригодности, которые связаны с характером и временем использования ресурсов, необходимых для заданных условий функционирования. |
|
Примечание. Ресурсы могут включать в себя другие программные средства, технические средства, материалы (бумагу, гибкие магнитные диски и др.), услуги различных категорий персонала.
|
|
17 сопровождаемость (программного средства): | en maintainability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, которые необходимы для его модификации. |
|
Примечание. Модификация может осуществляться для устранения дефектов, усовершенствования программного средства или его адаптации к изменениям в условиях функционирования, а также в составе и особенностях требуемых функций.
|
|
18 мобильность (программного средства): | en portability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая приспособленность для переноса из одной среды функционирования в другие. |
|
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ
|
|
качество программного средства | 6 |
критерий оценки | 8 |
критерий оценки качества программного средства | 8 |
мобильность | 18 |
мобильность программного средства | 18 |
надежность | 14 |
надежность программного средства | 14 |
подхарактеристика | 10 |
подхарактеристика качества программного средства | 10 |
показатель качества | 11 |
показатель качества программного средства | 11 |
пользователь | 4 |
пользователь программного средства | 4 |
программа | 1 |
продукт программный | 3 |
ПС | 2 |
свойство программного средства | 7 |
сопровождаемость | 17 |
сопровождаемость программного средства | 17 |
среда функционирования | 5 |
среда функционирования программного средства | 5 |
средство программное | 2 |
удобство использования | 15 |
удобство использования программного средства | 15 |
уровень пригодности | 12 |
уровень пригодности программного средства | 12 |
функциональность | 13 |
функциональность программного средства | 13 |
характеристика качества | 9 |
характеристика качества программного средства | 9 |
эффективность | 16 |
эффективность программного средства | 16 |
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
|
|
efficiency | 16 |
environment | 5 |
functionality | 13 |
level of performance | 12 |
maintainability | 17 |
portability | 18 |
program | 1 |
reliability | 14 |
software | 2 |
software attribute | 7 |
software product | 3 |
software quality | 6 |
software quality assessment criterion | 8 |
software quality characteristic | 9 |
software quality metric | 11 |
software quality sub-characteristic | 10 |
software user | 4 |
usability | 15 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Справочное
ПОЯСНЕНИЯ К ТЕРМИНАМ
К термину 2 "программное средство":
1. Под процедурами и правилами подразумевают порядок действий, применяемый для решения задачи.
2. Объем понятия, выражаемого производным термином "программные средства", включает в себя как частный случай объем понятия "программное обеспечение", определяемого по ГОСТ 19781.
3. Эквивалентом производного термина "программные средства" на английском языке является термин software, используемый в своем собирательном значении (например, mathematical software - программные средства для математических задач).
4. Грамматика английского языка позволяет однозначно указывать с помощью артикля конкретное значение термина software, который при такой форме его использования является основным эквивалентом термина "программное средство" (например "the Turbo Pascal 5.0 software" - "программное средство Турбо Паскаль 5.0"). В отдельных случаях (например, когда по смыслу требуется неопределенный артикль) правила и нормы языка делают необходимым использование другого эквивалента - software entity.
5. При образовании терминов-словосочетаний значение "имеющий отношение к программным средствам" выражается на русском языке терминоэлементом "программный", на английском языке - словом software в роли прилагательного (например "программный продукт", software product).
К термину 3 "программный продукт":
В тех случаях, когда при упоминании термина "изделие", представляющего собой носитель данных с записью программы (программное изделие), из контекста однозначно следует, что речь идет о соответствующем программном продукте, указание на это изделие допускается применять вместо термина "программный продукт".
К термину 7 "критерий оценки качества программного средства":
1. Применение критериев оценки качества программного средства призвано обеспечивать получение на основе оценок отдельных характеристик качества программного средства обоснованного заключения о его качестве в целом.
2. Для принятия на основе заключения о качестве программного средства организационных решений, касающихся программного средства, в общем случае необходим учет связанных с этими решениями степени риска, затрат времени и средств.
К разделу 2 "Общие характеристики качества программного средства":
Каждой общей характеристике качества программного средства может соответствовать ряд подхарактеристик, примеры которых приведены в приложении 2.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Справочное
ПРИМЕРЫ ПОДХАРАКТЕРИСТИК КАЧЕСТВА ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА
1. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ
|
|
1.1 адекватность программного средства: | en suitability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая наличие и степень достаточности обеспечиваемых им функций для решения задач в соответствии с его назначением. |
|
1.2 правильность программного средства: | en accurateness |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможность получения только верных или предусмотренных результатов функционирования. |
|
Примечание. Для числовых результатов эта характеристика включает достижение необходимой степени точности вычисляемых значений.
|
|
1.3 комплексируемость программного средства: | en interoperability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая наличие возможности его взаимодействия при функционировании с заданной номенклатурой других программных средств или систем. |
|
1.4 нормосоответствие программного средства: | en compliance |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая его соответствие стандартам, соглашениям, договорам, нормам и правилам, принятым в установленном порядке. |
|
Примечание. Нормосоответствие является подхарактеристикой как функциональности, так и мобильности программного средства, но при этом подразумевается соответствие различным по содержанию нормам.
|
|
1.5 защищенность программного средства: | en security |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая его способность предотвращать несанкционированный доступ, как случайный, так и умышленный, к программам и данным, а также степень удобства и полноты обнаружения результатов такого доступа или действий по разрушению программ и данных. |
|
2. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ НАДЕЖНОСТИ
|
|
2.1 завершенность программного средства: | en maturity |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая частоту отказов, обусловленных дефектами программного средства. |
|
2.2 отказоустойчивость программного средства: | en fault tolerance |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая его способность поддерживать необходимый уровень пригодности при проявлении дефектов программного средства или нарушении установленных интерфейсов. |
|
Примечание. Необходимый уровень пригодности включает в себя способность к безопасному функционированию при отказах, к минимизации возможных потерь данных и исключению опасных действий при внезапном нарушении условий функционирования.
|
|
2.3 восстанавливаемость программного средства: | en recoverability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможность осуществления, трудоемкость и продолжительность действий по восстановлению им своего уровня пригодности, а также непосредственно подвергшихся воздействию данных, в случае отказа. |
|
3. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ УДОБСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
|
|
3.1 понимаемость программного средства: | en understandability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая затраты усилий пользователя на понимание логической концепции этого программного средства. |
|
Примечание. Под логической концепцией подразумеваются основополагающие понятия, принципы и соглашения, придающие системе правил работы пользователя с программным средством согласованный и обоснованный характер и позволяющие логически точно определять конкретное назначение и содержание этих правил.
|
|
3.2 осваиваемость программного средства: | en learnability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая затраты усилий, необходимые для освоения правил его применения. |
|
3.3 управляемость программного средства: | en operability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая затраты усилий пользователя непосредственно на эксплуатацию и управление функционированием программного средства. |
|
4. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
|
|
4.1 времяемкость программного средства: | en time behaviour |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая обеспечиваемые при его функционировании время реакции на запросы, скорость обработки данных и пропускную способность. |
|
4.2 ресурсоемкость программного средства: | en resource behaviour |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая объемы используемых при его функционировании ресурсов и продолжительность их использования. |
|
5. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ СОПРОВОЖДАЕМОСТИ
|
|
5.1 анализируемость программного средства: | en analyzability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для выявления недостатков программного средства или причин его отказов, либо для установления частей, которые должны быть видоизменены. |
|
5.2 модифицируемость программного средства: | en changeability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для внесения в него изменений, связанных с устранением дефектов или приведением в соответствие с изменившейся средой функционирования. |
|
5.3 стабилизированность программного средства: | en stability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая степень отсутствия риска того, что внесение в него изменений имеет непредвиденные проявления. |
|
5.4 тестируемость программного средства: | en testability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для его проверки после проведения какого-либо видоизменения. |
|
6. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ МОБИЛЬНОСТИ
|
|
6.1 адаптируемость программного средства: | en adaptability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможности его адаптации для функционирования в различных заданных средах без приложения действий или средств, дополнительных по отношению к тем, которыми для этой цели обеспечено само рассматриваемое программное средство. |
|
6.2 настраиваемость программного средства: | en installability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые при настройке программного средства для функционирования в заданной среде. |
|
6.3 заменоспособность программного средства: | en replaceability |
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможность использования его в качестве другого, замещаемого, программного средства в среде функционирования замещаемого программного средства, а также необходимые для этого усилия. |
|