ГОСТ Р ИСО 31073-2024 Менеджмент риска. Словарь.

3.1.1 риск: Следствие влияния неопределенности (3.1.3) на достижение поставленных целей (3.1.2).

risk

Примечание 1 - Под следствием влияния неопределенности понимается отклонение от ожидаемого результата. Оно может быть положительным, отрицательным или тем и другим и может рассматривать, подготавливать или приводить к возникновению возможностей (3.3.23) и угроз (3.3.13).

Примечание 2 - Цели могут иметь различные аспекты и категории и распространяться на различные уровни.

Примечание 3 - Риск часто выражается через его источники (3.3.10), потенциальные события (3.3.11), их последствия (3.3.18) и вероятность (3.3.16).

3.1.2 цель: Результат, который должен быть достигнут.

objective

Примечание 1 - Поставленная цель может быть стратегической, тактической или оперативной.

Примечание 2 - Поставленные цели могут быть различными по содержанию (например, цели в области экономики, охраны здоровья и безопасности, экологии) и назначению (например, стратегические, общеорганизационные, относящиеся к разработке проекта, конкретной продукции и процессу).

Примечание 3 - Цель может быть выражена другими способами, например как предполагаемый результат, намерение, оперативный показатель, как цель системы менеджмента или посредством использования других слов, имеющих аналогичное значение (например, назначение, цель, задача).

3.1.3 неопределенность: Состояние полного или частичного отсутствия информации, необходимой для понимания или знания.

uncertainty

Примечание 1 - В некоторых случаях неопределенность может быть связана с особенностями организации (3.3.7), а также с ее целями (3.1.2).

Примечание 2 - Неопределенность является первопричиной риска (3.1.1), а именно: "отсутствие информации" любого рода, которое значимо в отношении целей (а цели, в свою очередь, связаны с потребностями и ожидаемыми результатами всех соответствующих заинтересованных сторон (3.3.2).

3.2.1 менеджмент риска: Скоординированные действия по руководству, контролю и управлению организацией (3.3.7) с учетом риска (3.1.1).

risk management

Примечание - Менеджмент риска может также быть назван терминами "риск-менеджмент" или "управление рисками".

3.2.2 политика в области менеджмента риска: Заявление организации (3.3.7) об общих намерениях и направлениях деятельности в области менеджмента риска (3.2.1).

[Руководство ИСО 73:2009, 2.1.2]

risk management policy

3.2.3 план менеджмента риска: Схематичное описание деятельности и мероприятий в пределах инфраструктуры менеджмента риска, устанавливающих подход, инструменты управления и ресурсы, применяемые для менеджмента риска (3.1.1).

risk management plan

Примечание 1 - Инструменты управления обычно включают в себя процедуры, практики, распределение ответственности, последовательность действий и сроки их исполнения.

Примечание 2 - План менеджмента риска может быть применен к конкретной продукции, процессу и проекту, ко всей организации (3.3.7) или ее части.

[Руководство ИСО 73:2009, 2.1.3]

3.3.1 процесс менеджмента риска: Системно организованное применение управленческих политик, порядка и процедур к действиям по обмену информацией, консультированию, определению среды, идентификации, анализу, оцениванию, воздействию, мониторингу (3.3.40) и пересмотру риска (3.1.1), выполняемых в соответствии с политиками, процедурами и методами менеджмента организации.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.1]

risk management process

3.3.2 заинтересованная сторона; причастная сторона: Лицо или организация (3.3.7), которые могут воздействовать, или испытывать воздействие, или считать, что на них оказывает воздействие какое-либо решение или деятельность.

interested party; stakeholder

3.3.3 восприятие риска: Точка зрения на риск (3.1.1) заинтересованной стороны (3.3.2).

risk perception

Примечание 1 - Восприятие риска отражает потребности, проблемы, знание, взгляды и ценности заинтересованной стороны.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.2.1.2, изменено - в определении "заинтересованная сторона" вместо "причастная сторона", "риск" вместо "какой-либо риск"]

3.3.4 внешняя среда: Внешние условия, в которых организация (3.3.7) стремится достичь своих целей (3.1.2).

external context

Примечание 1 - Внешняя среда может включать в себя:

- культурную, социальную, политическую, правовую, регулятивную, финансовую, технологическую, экономическую, природную и конкурентную среду, будь то международная, национальная, региональная или местная среда;

- ключевые факторы и тенденции, влияющие на цели организации;

- взаимоотношения с внешними заинтересованными сторонами (3.3.2), их представления и ценности

[Руководство ИСО 73:2009, 3.3.1.3, изменено - "заинтересованные стороны" вместо "причастные стороны"]

3.3.5 внутренняя среда: Внутренние условия, в которых организация (3.3.7) стремится достичь своих целей (3.1.2)

internal context

Примечание 1 - Внутренняя среда может включать в себя:

- корпоративное управление, организационную структуру, обязанности и подотчетность;

- политики, цели, а также разработанные стратегии их достижения;

- возможности организации с точки зрения ресурсов и знаний (например, капитал, время, люди, процессы, системы и технологии);

- информационные системы, информационные потоки и процессы принятия решений (как формальные, так и неформальные);

- взаимоотношения с внутренними заинтересованными сторонами (3.3.2), их представления и ценности;

- культуру организации;

- стандарты, руководящие принципы и модели работы, принятые в организации; и

- форму и объем договорных отношений.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.3.1.2, изменено - "заинтересованные стороны" вместо "причастные стороны"]

3.3.6 критерии риска: Условия и факторы, относительно которых оценивается существенность риска (3.1.1).

risk criteria

Примечание 1 - Критерии риска основаны на целях (3.1.2) организации, а также на внешней среде (3.3.4) и внутренней среде (3.3.5).

Примечание 2 - Критерии риска могут быть сформированы на основе стандартов, законов, политики иных требований.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.3.1.3, изменено - "риск" вместо "какой-либо риск"]

3.3.7 организация: Лицо или группа людей, которые имеют свои собственные функциональные обязанности, полномочия и отношения к достижению своих целей (3.1.2).

organization

Примечание 1 - Понятие организации включает, помимо прочего, индивидуального предпринимателя, компанию, корпорацию, фирму, предприятие, орган власти, товарищество, благотворительную организацию или учреждение либо их часть или объединение, независимо от того, созданы ли они как юридическое лицо или нет, государственное или частное.

3.3.8 измерение риска: Процесс в целом, охватывающий идентификацию риска (3.3.9), анализ риска (3.3.15) и оценивание риска (3.3.25).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.4.1]

risk assessment

3.3.9 идентификация риска: Процесс выявления, определения и описания рисков (3.1.1).

risk identification

Примечание 1 - Идентификация риска включает в себя выявление источников риска (3.3.10), событий (3.3.11), их причин и их возможных последствий (3.3.18).

Примечание 2 - Идентификация риска может также учитывать анализ исторических данных, теоретический анализ, информированные и экспертные суждения, а также потребности заинтересованных сторон (3.3.2).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.5.1, изменено - "заинтересованная сторона" вместо "причастная сторона"]

3.3.10 источник риска: Компонент, который самостоятельно или в сочетании может повлечь за собой риск (3.1.1).

risk source

3.3.11 событие: Возникновение или изменение определенной совокупности обстоятельств.

event

Примечание 1 - Событие может быть единичным или многократным и иметь несколько причин и несколько последствий (3.3.18).

Примечание 2 - Событие также может заключаться в том, что какое-то явление было ожидаемым, но не имело места, или было неожидаемым, но имело место.

Примечание 3 - Событие может быть источником риска (3.3.10).

3.3.12 опасность: Источник потенциального вреда.

hazard

Примечание 1 - Опасность может быть источником риска (3.3.10).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.5.1.4]

3.3.13 угроза: Потенциальный источник опасности, вреда или других нежелательных последствий.

threat

Примечание 1 - Угроза - это негативная ситуация, в которой вероятны потери и которую человек относительно мало контролирует.

Примечание 2 - Угроза для одной стороны может создать потенциальную возможность (3.3.23) для другой стороны.

3.3.14 владелец риска: Лицо или организация, несущие ответственность и обладающие полномочиями в области менеджмента риска (3.1.1).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.5.1.5, изменено - "риск" взамен "какой-либо риск"]

risk owner

3.3.15 анализ риска: Процесс изучения сути и содержания риска (3.1.1) и определения уровня риска (3.3.22).

risk analysis

Примечание 1 - Анализ риска обеспечивает базу для оценивания риска (3.3.25) и принятия решений о воздействии на риск (3.3.32).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.6.1, изменено - примечание 2 удалено]

3.3.16 объективная вероятность: Характеристика допустимости появления события.

likelihood

Примечание 1 - В терминологии менеджмента риска слово "возможность (реализации события)" используется для обозначения допустимости того, что событие может произойти независимо от того, установлено ли это, измерено или определено объективно или субъективно, качественно или количественно, и описывается с использованием общих понятий или математических характеристик [например, вероятность (3.3.19) или частота (3.3.20) за установленный период времени].

Примечание 2 - Английский термин "likelihood" не имеет прямого перевода на некоторые языки: вместо этого часто используется перевод слова "probability". Однако в английском языке термин "probability" часто понимают в узком математическом смысле [1]. Поэтому в терминологии менеджмента риска термин "likelihood" используется для придания ему настолько же широкого смысла, какой имеет слово "probability" во многих языках, кроме английского.

3.3.17 подверженность: Степень воздействия события (3.3.11) на организацию (3.3.7) и/или заинтересованную сторону (3.3.2).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.6.1.2, изменено - "заинтересованная сторона" вместо "причастная сторона"]

exposure

3.3.18 последствие: Результат влияния события (3.3.11), на достижение цели (3.1.2).

consequence

Примечание 1 - Последствие может иметь положительное или отрицательное, прямое или косвенное влияние на достижение целей.

Примечание 2 - Последствия могут обладать качественными или количественными характеристиками.

Примечание 3 - Любые последствия могут усугубляться за счет провоцирования новых последствий или достижения кумулятивного эффекта.

3.3.19 вероятность: Характеристика возможности возникновения события, выраженная числом от 0 до 1, где 0 - невозможность, а 1 - абсолютная уверенность.

probability

Примечание 1 - См. 3.3.16, примечание 2 [МЭК 31010:2019, 3.3, изменено - определение изменено].

3.3.20 частота: Количество событий (3.3.11) или их последствий за определенную единицу времени.

frequency

Примечание 1 - Частота может быть применима к прошлым событиям или к возможным будущим событиям, когда она может рассматриваться как мера объективной вероятности (3.3.16)/вероятности (3.3.19).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.6.1.5]

3.3.21 уязвимость: Присущие свойства объекта, определяющие его чувствительность к источнику риска (3.3.10), которая может привести к событию (3.3.11), влекущему последствия (3.3.18).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.6.1.6]

vulnerability

3.3.22 уровень риска: Размер риска (3.1.1) или комбинации рисков, характеризуемый комбинацией последствий (3.3.18) и объективной вероятности (3.3.16).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.6.1.8]

level of risk

3.3.23 возможность: Сочетание обстоятельств, которые, как ожидается, будут благоприятствовать целям (3.1.2).

opportunity

Примечание 1 - Потенциальная возможность - это положительная ситуация, в которой выгода вероятна и которая контролируется на достаточном уровне.

Примечание 2 - Потенциальная возможность для одной стороны может представлять собой угрозу (3.3.13) для другой.

Примечание 3 - Использование или неиспользование потенциальной возможности является источником риска (3.1.1).

[МЭК 31010:2019, 3.2]

3.3.24 фактор риска: Фактор, который оказывает существенное влияние на риск (3.1.1).

[МЭК 31010:2019, 3.4]

risk driver

3.3.25 оценивание риска: Процесс сравнения результатов анализа риска (3.3.15) с критериями риска (3.3.6) для определения допустимости или приемлемости риска (3.1.1) и/или его размера.

risk evaluation

Примечание 1 - Оценивание риска используется при принятии решения о воздействии на риск (3.3.32).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.7.1, изменено - "и/или его значительность" удалено из определения]

3.3.26 отношение к риску: Подход организации (3.3.7) к измерению риска и, таким образом, к увеличению, удержанию, принятию, снижению риска (3.1.1) либо отказу от него.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.7.1.1]

risk attitude

3.3.27 риск-аппетит: Величина и тип риска (3.1.1), который организация (3.3.7) готова принять или поддерживать.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.7.1.2]

risk appetite

3.3.28 толерантность к риску: Готовность организации (3.3.7) или заинтересованной стороны (3.3.2) понести остаточный риск (3.3.38) для достижения своих целей (3.1.2).

risk tolerance

Примечание 1 - Толерантность к риску может быть связана с правовыми и регуляторными требованиями.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.7.1.3, изменено - "заинтересованная сторона" вместо "причастная сторона", "остаточный риск" вместо "риск после воздействия на него"]

3.3.29 неприятие риска: Отношение к риску (3.1.1), выражаемое в неприемлемости наличия риска.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.7.1.4]

risk aversion

3.3.30 агрегация рисков: Объединение нескольких рисков (3.1.1) в один риск, выполняемое для получения более полного понимания совокупного риска.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.7.1.5]

risk aggregation

3.3.31 принятие риска: Обоснованное решение о принятии конкретного риска (3.1.1).

risk acceptance

Примечание 1 - Решение о принятии риска может быть принято без воздействия на риск (3.3.32) или в процессе воздействия на риск.

Примечание 2 - Принятые риски подлежат мониторингу (3.3.40) и пересмотру (3.3.41).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.7.1.6]

3.3.32 воздействие на риск: Процесс изменения риска (3.1.1).

risk treatment

Примечание 1 - Воздействие на риск может включать в себя:

- исключение риска путем принятия решения не начинать или не продолжать деятельность, которая может вызвать риск;

- принятие или увеличение риска для достижения возможности (3.3.23);

- устранение источника риска (3.3.10);

- изменение объективной вероятности (3.3.16);

- изменение последствий (3.3.18);

- передача риска другой стороне или сторонам [путем включения в контракты и формирования финансовых резервов по риску (3.3.36)];

- обоснованное решение о сохранении риска.

Примечание 2 - Воздействие на риск, направленное на работу с негативными последствиями, иногда называют "митигацией риска", "устранением риска", "предотвращением риска" и "снижением риска".

Примечание 3 - При воздействии на риск могут возникнуть новые или измениться существующие риски.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.1]

3.3.33 мероприятие по управлению риском: Способ воздействия на риск, направленный на удержание и/или изменение риска (3.1.1).

risk control

Примечание 1 - Мероприятия по управлению риском охватывают, помимо прочего, любые процессы, политики, устройства, практики и другие условия и/или действия, используемые для удерживания и/или изменения риска.

Примечание 2 - Мероприятия по управлению не всегда могут привести к ожидаемым или предполагаемым результатам изменения риска.

3.3.34 исключение риска: Обснованное решение об отказе от участия либо о выходе из деятельности с целью исключения подверженности конкретному риску (3.1.1).

risk avoidance

Примечание 1 - Исключение риска может быть основано на результатах оценивания риска (3.3.25) и/или правовых и регуляторных требованиях.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.1.2]

3.3.35 передача риска: Форма воздействия на риск (3.3.32), включающая согласованное перераспределение риска (3.1.1) с прочими сторонами.

risk sharing

Примечание 1 - Правовые или регуляторные требования могут ограничить, запретить или обязать передачу риска.

Примечание 2 - Передача риска может выполняться посредством страхования или иных форм договорных отношений.

Примечание 3 - Степень, до которой риск возможно распределить, может зависеть от точности и надежности договоренностей по передаче риска.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.1.3, изменено - примечание 4 удалено]

3.3.36 формирование финансовых резервов по риску: Форма воздействия на риск (3.3.32), включающая согласованное резервирование средств в целях покрытия или изменения возникающих финансовых последствий (3.3.18) в случае, если они произойдут.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.1.4]

risk financing

3.3.37 сохранение риска: Согласованное (обоснованное) принятие потенциальных потерь или выгод от конкретного риска (3.1.1).

risk retention

Примечание 1 - Сохранение риска включает принятие остаточного риска (3.3.38).

Примечание 2 - Сохраняемый уровень риска (3.3.22) может зависеть от критериев риска (3.3.6).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.1.5]

3.3.38 остаточный риск: Риск (3.1.1), оставшийся после воздействия на него (3.3.32).

residual risk

Примечание 1 - Остаточный риск может включать невыявленный риск.

Примечание 2 - Остаточный риск может также быть назван "сохраняемым риском".

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.1.6]

3.3.39 устойчивость организации: Способность организации (3.3.7) к адаптации в сложных и изменяющихся обстоятельствах.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.1.7]

resilience

3.3.40 мониторинг: Постоянная (непрерывная) проверка, надзор, критическая оценка или определение статуса с целью выявления отклонений от запланированного или требуемого уровня эффективности работы.

monitoring

Примечание 1 - Мониторингу могут быть подвергнуты инфраструктура менеджмента риска, процесс менеджмента риска (3.3.1), риск (3.1.1) и мероприятия по управлению риском (3.3.33).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.2.1, изменено - "мероприятия по управлению риском" вместо "мероприятия по управлению" в примечании 1]

3.3.41 пересмотр: Деятельность, предпринимаемая для определения применимости, адекватности и эффективности предмета рассмотрения для достижения установленных целей (3.1.2).

review

Примечание 1 - Пересмотр может применяться в рамках анализа инфраструктуры менеджмента риска, процесса менеджмента риска (3.3.1), риска (3.1.1) или мероприятий по управлению риском (3.3.33).

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.2.2, изменено - "мероприятия по управлению риском" вместо "мероприятия по управлению" в примечании 1]

3.3.42 отчетность о риске: Форма обмена информацией, предусматривающая информирование соответствующих внутренних и внешних заинтересованных сторон (3.3.2) путем предоставления информации о текущем состоянии риска (3.1.1) и менеджменте риска.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.2.3, изменено - "заинтересованная сторона" вместо "причастная сторона"]

risk reporting

3.3.43 аудит менеджмента риска: Систематический, независимый и задокументированный процесс получения доказательств и их объективной оценки с целью определения степени адекватности и эффективности инфраструктуры менеджмента риска или любой ее выбранной части.

[Руководство ИСО 73:2009, 3.8.2.6]

risk management audit