Сотрудники отдела технического контроля часто работают в условиях стресса: жесткие сроки, претензии от производства, ответственность за качество. При этом их вклад не всегда заметен, пока не возникнет брак. Как повысить мотивацию специалистов ОТК и снизить текучесть кадров?

1. Проблемы демотивации в ОТК
Рутинная работа – монотонные проверки, бумажная волокита.

Давление со стороны производства – обвинения в «затягивании процессов».

Недооцененность – качество замечают только при проблемах.

Ограниченный карьерный рост – не всегда есть возможность развития.

2. Способы повышения мотивации
- Геймификация – внедрение балльной системы за выявленные дефекты или идеи по оптимизации.
- Обучение и развитие – курсы по новым методам контроля, стандартам (например, ISO 9001).
- Участие в улучшении процессов – вовлечение сотрудников в оптимизацию регламентов.
- Публичное признание – награды за предотвращение серьезных браков.
- Гибкие условия – возможность удаленной работы (если позволяет специфика).
- Карьерные перспективы – программа роста от инспектора до руководителя направления.


Мотивация сотрудников ОТК зависит не только от зарплаты, но и от ощущения значимости их работы. Внедрение системы поощрений, развитие навыков и вовлечение в процесс принятия решений помогут удержать ценных специалистов и повысить эффективность отдела.