ГОСТ Р 27.203-2012
Группа Т59
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Надежность в технике
УПРАВЛЕНИЕ УСТАРЕВАНИЕМ
Dependability in technics. Obsolescence management
ОКС 21.020
Дата введения 2013-04-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием "Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации и сертификации в машиностроении" (ФГУП "ВНИИНМАШ")
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации N 119 "Надежность в технике"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 сентября 2012 года N 440-ст.
4 Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений международного стандарта МЭК 62402:2007* "Управление устареванием. Руководство по применению" (IEC 62402:2007 "Управление устареванием. Руководство по применению", NEQ)
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
ВНЕСЕНА поправка*, опубликованная в ИУС N 6, 2014 год
________________
* См. ярлык "Примечания".
Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте национального органа Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет (gost.ru)
Введение
Устареванию подвержены все виды продуктов на протяжении их жизненного цикла. Под термином "продукт" подразумевают:
- основное оборудование;
- инфраструктуру;
- потребительские товары длительного пользования;
- расходные материалы;
- программные продукты.
Устаревание представляет собой процесс, которого нельзя избежать, но последствия которого и связанные с ним потенциально высокие затраты могут быть минимизированы за счет заблаговременного и тщательного планирования.
Цель управления устареванием состоит в обеспечении того, что управление этим процессом служит составной частью разработки, изготовления и поддержания эксплуатации продуктов с тем, чтобы минимизировать связанные с устареванием расходы и другие вредные последствия на протяжении их жизненных циклов.
Устаревание проявляется двумя путями:
- продукт перестает удовлетворять современным требованиям;
- продукт снят с производства оригинальным производителем, например, по финансовым соображениям.
С точки зрения пользователя устаревание продукта проявляется в сложностях, связанных с приобретением запасных частей или новых экземпляров для замены находящихся в эксплуатации. Если конечными потребителями продукта является неограниченный круг лиц, то в интересах производителя защитить имидж своей торговой марки за счет определенной политики в области устаревания своей продукции.
В настоящее время существует тенденция к значительному сокращению сроков службы покупных изделий и изделий, разрабатываемых на заказ, например новых производственного оборудования и технологических процессов, определяемых их доступностью для приобретения и сроков, в течение которых осуществляется поддержка их эксплуатации. С учетом расширенного применения покупных изделий в сложной продукции с ожидаемым длительным жизненным циклом становится важным включать управление их устареванием на как можно ранних этапах планов программ их создания. Более того, учет требований по охране окружающей среды способен повлиять на возможности применения некоторых материалов, что должно учитываться с самого начала создания новых продуктов.
Управление устареванием важно для достижения оптимального соотношения между стоимостью жизненного цикла и эффективностью продуктов. Цель настоящего стандарта состоит в установлении руководящих указаний по планированию экономически эффективного процесса управления устареванием с учетом основных факторов, влияющих на стоимость жизненного цикла продуктов. Управление устареванием должно также включать в себя поддержание на должном уровне соответствующих знаний и навыков.
Раздел 4 стандарта содержит обзор процесса управления устареванием и его взаимосвязи с другими процессами.
В разделах 5, 6 и 8 содержатся указания по обязанностям менеджмента, необходимым ресурсам, измерениям и усовершенствованиям, связанным с управлением устареванием.
В разделе 7 приведены указания по планированию, стратегиям и средствам управления устареванием технических устройств, включая встроенные программные средства.
В разделе 9 содержатся указания по планированию, стратегиям и средствам управления устареванием программных продуктов, отдельных от управляемых с его помощью технических устройств.
1 Область применения
Настоящий стандарт содержит руководящие указания, устанавливающие схему управления устареванием и планирования экономически эффективного процесса управления устареванием на всех стадиях жизненного цикла продуктов всех видов, включая:
- основное оборудование;
- инфраструктуру;
- потребительские товары длительного пользования;
- расходные материалы;
- программные продукты.
Управление устареванием должно охватывать:
- разработку новых продуктов;
- внедрение новых технологий в уже существующие продукты;
- поддержку эксплуатации, техническое обслуживание и ремонты устаревших, но еще эксплуатируемых продуктов.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использована нормативная ссылка на ГОСТ Р 27.002-2009 Надежность в технике. Термины и определения
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим выпускам ежемесячно издаваемого информационного указателя за текущий год. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины, определения и сокращения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 Определения
3.1.1 бенчмаркинг: Испытания и сравнение аналогичных продуктов и/или процессов.
3.1.2 замещающее приобретение: Покупки продукта в течение определенного времени, например в течение срока разработки замещающего его продукта.
3.1.3 каннибализация: Повторное использование деталей и сборочных единиц, снятых с имеющихся в запасах изделий для поддержания работоспособности других изделий.
3.1.4 покупные изделия общего назначения: Изделия из перечня продукции производителя, доступные для приобретения любому покупателю.
Примечание - Отдельные покупатели не имеют возможность влиять на параметры покупных изделий общего назначения, установленные в технических условиях.
3.1.5 окончание жизненного цикла: Прекращение выпуска продуктов определенного типа их производителем.
Примечание - Не путать с временем до полного износа или с прекращением эксплуатации по иным причинам.
3.1.6 технические (аппаратные) средства: Материальные составляющие системы, включая связанные с нею данные и документацию.
3.1.7 инфраструктура: Производственные средства, здания, сооружения и люди, требующиеся для разработки, изготовления, применения по назначению и поддержки эксплуатации продуктов.
3.1.8 комплексное материально-техническое обеспечение: Метод менеджмента, с помощью которого все службы логистической поддержки, необходимой потребителям, могут быть структурно увязаны между собой и гармонизированы с особенностями продукта.
3.1.9 права на интеллектуальную собственность: Патенты, разработки (зарегистрированные или незарегистрированные), зарегистрированные торговые марки и охраняемые авторские права (копирайт).
Примечание - Все перечисленные права устанавливаются и регулируются международными соглашениями. Конфиденциальная техническая информация (как правило, существующая в виде отчетов, чертежей, спецификаций или данных) и ноу-хау общего характера представляют другой вид прав, подпадающих под действие международных законов. Являясь нематериальными активами, они представляют собой разновидность собственности, обладающей определенной ценностью, которую можно приобретать, продавать и лицензировать.
3.1.10 устаревший продукт: Продукт, совершенствование которого завершено.
3.1.11 устаревшая система: Система, совершенствование которой завершено.
3.1.12 закупка на срок службы: Приобретение запаса составных частей, достаточного для поддержания эксплуатации изделия на протяжении всего жизненного цикла или до очередного планового технологического изменения.
3.1.13 материальная часть: Системы, изделия, сырье и материалы, покупные комплектующие изделия, запасные части и относящаяся к ним документация, наставления и руководства, компьютерные программы и встроенные программные средства.
3.1.14 оригинальный производитель составных частей: Изготовитель изделий, материалов или компонентов, предназначенных для использования оригинальным производителем оборудования для его изготовления или окончательной сборки.
3.1.15 оригинальный производитель оборудования: Изготовитель сборочных единиц или конечной продукции.
Примечания
1 Термин "оригинальный производитель оборудования" применяют для указания места производителя в цепи поставок.
2 Сборочные единицы или продукты, поставляемые оригинальным производителем, могут использоваться покупателями в качестве составных частей для производимых ими продуктов.
3.1.16 устаревание (этот термин может применяться в двух разных смыслах).
3.1.16.1 устаревание: Переход продукции из категории доступной для приобретения у оригинального производителя в категорию, недоступную для приобретения.
_______________
3.1.17 управление устареванием: Совокупность скоординированных между собой действий, направленных на управление деятельностью организации в отношении устаревания ее продукции.
3.1.18 план управления устареванием: Описание стратегий, применяемых организацией для выявления и ослабления последствий устаревания продукции на всех стадиях ее жизненного цикла.
3.1.19 устаревающее изделие: Изделие, в отношении которого объявлено о будущем прекращении:
- предоставления сервисных услуг;
- поддержки программного обеспечения;
- производства комплектующих изделий их оригинальными производителями;
- поставок расходных материалов.
3.1.20 устаревшее изделие: Изделие, ставшее недоступным для приобретения или использования.
Примечание - Недоступность изделия может возникнуть по причинам прекращения:
- предоставления сервисных услуг:
- поддержки программного обеспечения;
- производства комплектующих изделий их оригинальными производителями;
- поставок расходных материалов.
3.1.21 упреждающая стратегия: Заблаговременная разработка и своевременное исполнение плана управления устареванием.
3.1.22 продукт: Выходной результат некоторого процесса.
Примечание - Существуют четыре основных вида продуктов:
- услуги (например, транспортирование, послепродажное обслуживание);
- программные продукты (например, компьютерные программы, словари);
- технические средства (например, механические составные части двигателей, электротехнические изделия и компоненты);
- расходные материалы (например, смазка).
3.1.23 извещение об изменениях продукта: Сообщение поставщика об изменениях процесса изготовления продукта, исправлении ошибки в рекламном проспекте или об устаревании его составных частей.
3.1.24 извещение о прекращении производства продукта: Сообщение о прекращении производства продукта его оригинальным производителем.
Примечание - Данный термин часто используют наряду с термином "извещение о снятии с производства".
3.1.25 руководитель проекта: Лицо или орган, уполномоченные управлять проектом и несущие ответственность за достижение поставленных целей проекта.
3.1.26 реактивная стратегия: Реагирование на проблему устаревания после ее возникновения.
3.1.27 программные средства: Программы, процедуры, правила, данные и документы, связанные с программируемыми аспектами функционирования технических средств и инфраструктуры.
3.1.28 поддержка: Совокупность ресурсов, требующихся для работы и обслуживания систем или продуктов на стадии их эксплуатации, включая все аспекты программных и технических средств и полное знание их конструкции.
3.1.29 внедрение (новых) технологий: Доработка или модификация устаревших продуктов с использованием более современных технологий.
Примечания
1 Доработка - создание новой версии продукта с теми же свойствами.
2 Модификация - создание новой версии продукта с дополнительными свойствами.
3.1.30 стоимость жизненного цикла: Суммарные затраты на продукт в течение всего его жизненного цикла.
3.2 Сокращения
COTS - commercial-off-the-shelf - покупные изделия;
EOL - end of life - окончание существования;
ILS - integrated logistics support - комплексное материально-техническое обеспечение;
IPR - intellectual property rights - права на интеллектуальную собственность;
LCC - life cycle costs - стоимость жизненного цикла;
LTB - life time buy - приобретение на весь срок службы;
ОСМ - original component manufacturer - оригинальный производитель составных частей;
OEM - original equipment manufacturing - производство оригинального оборудования.
4 Общие принципы (управления устареванием)
4.1 Стадия устаревания
Стадия устаревания продукта наступает немедленно после опубликования информации об окончании его производства, а сам продукт, как показано на рисунке 1, объявляется устаревшим. Информация об устаревании продукта зачастую может представляться в виде извещений об окончании производства продукта, окончании существования продукта или окончании его продаж. Извещение об изменениях продукта может также служить указанием на то, что продукт данного производителя (OEM или ОСМ) перешел в стадию устаревания. Для программного продукта стадия его устаревания наступает после того, как его оригинальный производитель объявил о прекращении его поддержки. Продукт может считаться устаревшим, если он более не доступен для приобретения у оригинального производителя, невзирая на то, что отдельные образцы данного продукта все еще могут находиться в цепи поставок.
Рисунок 1 - Стадии доступности продукта
4.2 Процесс управления устареванием
Управление надежностью включает в себя управление устареванием, которое представляет собой процесс обеспечения приспособленности продукта к изготовлению и поддержке на протяжении установленного срока службы (см. рисунок 2). Процесс управления устареванием представляет собой совокупность запланированных и скоординированных между собой действий, обеспечивающих готовность продукта на протяжении установленного срока его службы посредством экономичных и реально осуществимых поставок заменяемых составных частей и проведения поддерживающих мероприятий.
Рисунок 2 - Схема этапов процесса управления устареванием
На рисунке 3 показана связь управления устареванием с основными этапами жизненного цикла продукта.
Рисунок 3 - Управление устареванием на стадиях жизненного цикла продукта
Управление устареванием может рассматриваться с точки зрения двух участников цепи поставок продукта - потребителя и поставщика. Все участники цепи поставок несут ответственность перед своими покупателями и потребителями за оказание им помощи в опережающем решении проблем, связанных с устареванием продуктов. На рисунке 4 показана типовая схема взаимоотношений между этими организациями.
| Решение - считать продукт устаревшим | Начало распродаж | Закупки на срок службы |
|
Оригинальный производитель компонентов (ОСМ) | Жизненный цикл покупных материалов и изделий | Устаревшие изделия, материалы и компоненты | ||
Оригинальный производитель оборудования и систем | Информирование OEM и ОСМ |
| ||
| Управление устареванием | Внедрение решений, связанных с устареванием | ||
| Действия по борьбе с устареванием |
| ||
| Жизненный цикл систем и программных продуктов | Продленный срок службы | ||
|
| Информирование потребителей |
|
|
Потребитель | Жизненный цикл оборудования потребителя |
Примечание - Для ясности показана только информация об устаревании, исходящая от ОСМ. К взаимной выгоде OEM должны наладить обмен информацией, относящейся к устареванию, с ОСМ
Рисунок 4 - Отношения между оригинальными поставщиками составных частей, комплектного оборудования и потребителями
4.3 Документация
Документация, связанная с управлением устареванием, включает в себя, но не ограничивается следующими документами:
- общее заявление о политике в области управления устареванием и его целях;
- документально оформленные процедуры, описывающие процесс управления устареванием, связанные с ним мероприятия и распределение ответственности;
- документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования, исполнения и контроля процесса управления устареванием, например план управления устареванием.
5 Ответственность руководства
5.1 Функции менеджмента, связанные с управлением устареванием
Необходимо устанавливать функции менеджмента, связанные с управлением надежностью, определять конкретные роли и задачи руководителей во взаимосвязи с управлением качеством и другими техническими характеристиками продуктов, требующиеся организации или необходимые для выполнения проекта.
Высшее руководство организации обязано:
- устанавливать политику организации в части управления устареванием, согласованную с ее общей деловой стратегией;
- вписывать управление устареванием в общую схему системы управления надежностью;
- предоставлять соответствующие ресурсы для поддержки мероприятий по управлению устареванием, согласованных с общим бизнесом организации, в том числе допускается использовать внешние службы наблюдения за применением электронных компонентов.
5.2 Удовлетворение нужд потребителей
Потребности и ожидания потребителей, относящиеся к устареванию продуктов, должны быть переведены на язык задач, подлежащих включению в план управления его устареванием. Как минимум, потребителям должна быть предоставлена информация о проблемах, связанных с устареванием. Способы предоставления подобной информации могут варьироваться и включать размещение соответствующих сведений на домашней странице организации в Интернете и направление данной информации потребителям напрямую. По возможности самое раннее привлечение потребителей к планированию управления устареванием гарантирует наилучшее разрешение возникающих у них проблем. Для удовлетворения потребностей и ожиданий потребителей также требуется надлежащее распределение ресурсов и закрепление ответственности за техническими специалистами.
Примечание - Потребителями могут быть также оригинальные производители составных частей и оборудования.
5.3 Последствия устаревания, установленные в контрактах и предусмотренные законом
Некоторые действия, связанные с устареванием, могут быть установлены в контракте или предусмотрены требованиями действующих законов или нормативных документов. Исполнители, привлекаемые к решению задач, связанных с устареванием, обязаны знать соответствующие законы и документы. Типовые договорные и законодательные требования, относящиеся к устареванию, входят в состав обязательств.
5.4 Планирование управления устареванием
В общей схеме планирования управления надежностью план управления устареванием должен использоваться для адекватного выбора и своевременного осуществления соответствующих действий по управлению устареванием.
Цель плана - описание стратегий выявления и ослабления последствий устаревания на всех этапах и стадиях жизненного цикла продукта. План управления устареванием может быть оформлен в виде отдельного документа или входить в более общий план (управления надежностью).
Цели планирования управления устареванием включают в себя, но не сводятся:
- к достижению оптимального соотношения между стоимостью жизненного цикла системы, техническими характеристиками продукта и показателями его готовности, обслуживаемости и безопасности;
- к охвату всей материальной части независимо от того, разработана ли она специально для конкретного потребителя.
План должен:
- охватывать все собственные процессы, навыки и инфраструктуру организации, необходимые для производства и поддержки продуктов и их обслуживания;
- обеспечивать совместимость с действующими обязательствами по поддержке потребителей;
- представлять четкую основу для согласования целей управления устареванием между оригинальным производителем оборудования и его партнерами в рамках совместных проектов;
- обеспечивать устойчивость (процесса управления устареванием) в изменяющейся обстановке;
- учитывать необходимость переаттестации компонентов, материалов или продуктов после их замены (см. перечисление а) 7.3.5 или перечисление б) 7.3.5);
- описывать процессы обмена информацией между организацией, потребителями и поставщиками;
- предусматривать поддержание (его актуальности).
5.5 Ответственность (за управление устареванием)
Необходимо назначить представителя руководства, отвечающего за управление, отслеживание, оценку и координацию всей деятельности организации по управлению устареванием продуктов. Это лицо должно обеспечивать действенное и эффективное управление устареванием и его совершенствование. Представитель руководства, отвечающий за управление устареванием, должен отчитываться перед высшими руководителями организации и имеет право связываться с потребителями и оригинальными изготовителями составных частей по вопросам, имеющим отношение к устареванию.
5.6 Анализ со стороны руководства
Высшее руководство организации обязано регулярно рассматривать эффективность управления устареванием с целью определения его постоянного соответствия избранной стратегии и политике. Оно также должно регулярно изучать проблемы, связанные с устареванием с целью определения, насколько мероприятия по управлению устареванием постоянно обеспечивают их решение.
6 Ресурсы
Организация должна выделять необходимые ресурсы, достаточные для поддержания эффективного управления устареванием, обеспечивающего достижение ее деловых целей. Эти ресурсы должны включать в себя человеческие ресурсы, например персонал, необходимый для планирования и мониторинга устаревания, финансовые ресурсы, например средства, необходимые для предупреждения проблем, связанных с устареванием, и компенсации его последствий, и информационные ресурсы, такие как, например, своевременная информация об устаревших материалах или компонентах.
7 Управление устареванием
7.1 Планирование
7.1.1 Общие положения
Ускоренное устаревание превращается в один из важных факторов, влияющих на стоимость, обслуживаемость, технологичность изготовления и стоимость жизненного цикла продуктов. Поэтому важно, чтобы организация с самого начала вовлекала потребителей и поставщиков в процесс опережающего управления устареванием своей продукции.
Планирование управления устареванием можно осуществлять или на уровне организации в целом, охватывая всю ее продукцию, подверженную устареванию, или на уровне отдельных проектов, когда управление устареванием в рамках каждого проекта осуществляют независимо от остальных проектов.
Если планирование осуществляют в рамках определенного проекта, то его руководитель обязан разрабатывать план управления устареванием на самых ранних стадиях его выполнения. Все участники проекта должны сознавать, что окончательно согласованная стратегия управления устареванием зависит от предложений соискателями контракта на выполнение проекта на этапе подачи заявок. Обсчитанный по стоимости план управления устареванием на установленном сроке действия проекта должен быть частью приглашения на участие в тендере. План должен быть предметом запланированных рассмотрений и сопровождения проекта.
7.1.2 Содержание плана управления устареванием
План должен, прежде всего, описывать выбранную стратегию управления устареванием. Уровень детализации плана должен постепенно увеличиваться по мере продвижения продукта по этапам жизненного цикла. Прилагаемые к плану документы должны содержать полный перечень всех анализируемых факторов и аргументов, учитываемых при выборе оптимальных решений. Детали плана, решения и результаты анализов следует фиксировать в отчетной документации для последующих на них ссылок.
Наряду с отчетами о принятых решениях план управления устареванием должен устанавливать:
- область распространения (перечень изделий, на которые план распространяется);
- цели мероприятий по управлению устареванием;
- роли и ответственность потребителей и поставщиков комплектующих изделий;
- действующий руководитель, отвечающий за рассмотрения хода выполнения и актуализацию плана, а также контрольные точки, в которых при необходимости может быть в будущем передана ответственность за исполнение плана;
- периодичность рассмотрений хода выполнения плана, которые могут быть совмещены с другими рассмотрениями;
- контрольные листы для каждого изделия, охваченного планом. Пример подобного листа содержится в приложении А.
Указания по выбору стратегий и вариантов управления устареванием для технических устройств, включая встроенное программное обеспечение, содержатся в настоящем разделе стандарта. Аналогичные указания в части программных продуктов, поставляемых отдельно от технических устройств, приведены в разделе 9.
7.1.3 Управление устареванием в контексте управления рисками
Для снижения рисков, связанных с устареванием, управление им должно начинаться на возможно более ранних этапах жизненного цикла продукта. Для планирования соответствующих действий определены следующие этапы управления рисками: определение контекста, выявление рисков, оценка рисков, воздействия на риски, анализ и мониторинг рисков.
Применительно к управлению устареванием это означает:
а) для определения контекста:
1) определение основных аспектов плана,
2) определение требуемой информации по составным частям и материалам для каждого изделия;
б) для выявления рисков:
1) определение продуктов и потребителей, которых затрагивает проблема устаревания,
2) установление контрактных и законодательных требований по этой части;
в) для оценки рисков - оценка последствий, стоимости и вероятности устаревания;
г) для воздействия на риски:
1) выбор реактивной и пассивной стратегии,
2) предупреждение последствий устаревания,
3) выделение бюджета,
4) восстановление;
д) для анализа и мониторинга рисков:
1) обзор и мониторинг ситуации,
2) действия в соответствии с их результатами.
Обычными предупредительными мерами могут быть предотвращение устаревания, снижение его вероятности, ограничение возможных последствий, распределение рисков между сторонами (например, посредством внесения соответствующих положений в контракт). В частности, для технологий предупреждения устаревания особенно важны транспарентность, мониторинг, планируемая модернизация систем, закупки комплектующих на весь срок службы.
Средствами восстановления устаревших продуктов могут быть поиск компонентов, каннибализация, изменения конструкции.
Примечание - Содержание плана управления устареванием см. в 7.1.2, процедуру планирования - в 7.1.4.
(Поправка, ИУС 6-2014).
7.1.4 Планирование
Поскольку на ранних стадиях проектов доступна только ограниченная информация, план управления устареванием должен последовательно дополняться и анализироваться по мере его выполнения. План должен учитывать современное состояние технологий, сложность, стоимость и условия эксплуатации продукта.
План используют на протяжении срока службы продукта с целью определения действий по управлению его устареванием и установления ответственности за их выполнение.
В плане должны быть отражены выбранные варианты управления устареванием для данного проекта (см. 7.1.6) с обоснованием их выбора. Может оказаться целесообразным в рамках одного проекта применять разные варианты управления устареванием отдельных составных частей продукта, а принятые в этом отношении решения следует регулярно пересматривать с целью обеспечения их адекватности.
План должен базироваться на прекрасном знании проекта и понимании необходимости его своевременного завершения. Если при разработке плана становится очевидной необходимость его скорого пересмотра, то этот факт должен быть в нем отражен вместе с рекомендациями в отношении максимально допустимого времени до ближайшего его рассмотрения. План никогда не следует считать догмой, не вызывающей сомнений, вплоть до окончания срока существования продукта. Главным фактором, учитываемым при выборе вариантов действий, связанных с устареванием, должна быть эффективность денежных вложений в этот процесс, определяемая с учетом ограничений в части движения денежных средств. Независимо от выбора конкретного варианта действий связанные с ними затраты следует включать в стоимость владения продуктом и учитывать в плане управления стоимостью его жизненного цикла.
Для получения доступа к полной версии без ограничений вы можете выбрать подходящий тариф или активировать демо-доступ.