Настоящий стандарт устанавливает требования и рекомендации для поставщиков услуг, работающих с заказчиком, для проведения оценки лиц, группы или организации для рабочих целей и предоставления услуг по оценке качества. Настоящий стандарт устанавливает требования к поставщикам услуг, касающиеся, среди прочего, следующего: a) выбора, интеграции, внедрения и анализа процедур и методов оценки для выработки рекомендаций заказчику, желающему их получить, относительно проведения и предоставления услуг по оценке, а также для оказания помощи заказчику в общении с участниками оценки и другими сторонами; b) интерпретации результатов оценки и последующих отчетов; c) обработки и хранения персональных данных участников оценки и результатов оценки; d) необходимой компетенции и профессионализма поставщика услуг и других лиц, работающих под его контролем и принимающих участие в процессе оценки; e) решений организационных вопросов, например обучения, создания команды, определения культуры или норм поведения в организации. Настоящий стандарт также содержит руководящие указания поставщикам услуг по предоставлению и применению методов и процедур оценки, которые могут быть выполнены для достижения одной или более целей, связанных с работой, касающихся отдельных лиц, групп или организаций или влияющих на них, включая, но не ограничиваясь только ими: - решения, связанные с устройством на работу, например, подбор и расстановка кадров, отбор, повышение квалификации, оценка деятельности, продвижение, трудоустройство уволенных, планирование преемственности и назначение на новую должность; - решения, связанные с карьерным ростом, например, подбор кадров, обучение, наставничество, профессиональное переобучение и консультирование по устройству на работу; - групповые решения, например, инициативы по обучению сотрудников, созданию команды и т.д.; - решения на уровне организации, например реструктуризация, правила и нормы нравственного поведения и культуры, слияние и поглощение и т.д. Любые технические профессиональные стандарты не входят составной частью в ИСО 10667. Однако качество методов оценки следует определять с учетом целей оценки, актуальности применяемых мер, их обоснованности, достоверности, беспристрастности, стандартизации и иных вопросов, касающихся особых потребностей участника процесса оценки, а также других факторов, которые влияют на практичность, приемлемость и полезность оценки.